Snapchat markkinoinnin ja myynnin välineenä

Nyt on kolmannen postaukseni vuoro, jossa tulen esittelemään yhden julkisen some-sovelluksen, jolla voi hyödyntää ääntä ja käsitellä kuvaa. Näihin kriteereihin mielestäni sopii mainiosti erityisesti nuorten suosima Snapchat. Sen ideana on joko yksityis- tai massaviestinä jaettavat kuva- ja videoviestit, jotka tuhoutuvat itsestään enintään kahden katselukerran jälkeen. Lähettäjä voi itse päättää julkaistavan päivityksen sisällön, sitä koristavat filtterit, tekstit ja hymiöt sekä videon taustalla kuuluvat äänet. Lisäksi Snapchatin mystory-toiminnolla on mahdollista tehdä 24 tuntia julkisena pysyvä yhden tai useamman kuvan ja videon sisältävä viesti. Se, että päivitykset katoavat nopeasti, ovat uudenlainen tapa herättää ihmisten huomio, sillä ihmiset kokevat asian olevan näin ainutlaatuisempi ja pyrkivät olemaan valppaana. Toki viesteistä voi halutessaan ottaa kuvankaappauksen, mikäli pikaisesti ehtii tämän tehdä.

Olen itse huomannut erityisesti nuorten yrittäjien ja mediahenkilöiden hyödyntävän Snapchatia tehokkaasti markkinoinnissaan. Seuraan sen avulla mielenkiinnosta esimerkiksi useita videobloggaajia ja somepersoonia, kuten Niko Saarista ja Henry Harjusolaa. Viimeksi juuri tänään Niko Saarinen mainosti omassa mystoryssaan eli vuorokauden kestävässä julkisessa kestoviestissään työpaikkansa Glitterin verkkokaupan rajoitettua alennusta, jonka saisi vain hänen Snapchatissa mainostamallaan alennuskoodilla. Henry Harjusola puolestaan mainosti tänään työpaikkansa erityistä yökampaamo- ja yömeikkauspalvelua, jossa hän itse kollegoidensa kanssa tulee palvelemaan asiakkaita. Hän kertoi snapeissaan myös palveluiden sisällöstä ja hinnoista tarkemmin. Lisäksi hän kertoi ottavansa ajanvarauksia vastaan Snapchatin yksityisviesteillä ja myös päivitti uusia videoita sitä mukaa, kuinka varaukset täyttyivät. Näin ollen huomataan, että Snapchatista on moneksi – ei vain markkinointikanavaksi vaan myös virallisemmaksi myyntivälineeksi, kun ajanvaraustakin on sitä kautta mahdollista tehdä.

Markkinoinnissa Snapchatin avulla on tärkeää nostaa esille se, että sieltä käsin tarjottavat edut ovat yksinomaan Snapchat-palvelua käyttäville asiakkaille. Tämä saa seuraajat tuntemaan itsensä tärkeämmäksi ja näin tarttumaan tarjouksiin suuremmalla todennäköisyydellä. On myös tärkeää pitää jatkuvasti yllä hyvää imagoa ja päivittää tarpeeksi usein. Hyvän maun puitteissa jaettu persoonallinen ja hauska sisältö on hyvä valttikortti asiakkaiden mielenkiinnon herättämiseksi ja muistijälkien vahvistamiseksi.

Facebook ja Youtube työelämässä

Hei!

Tässä postauksessa esittelen kaksi julkista some-sovellusta ja pohdin mahdollisuuksia käyttää niitä työelämässä.

Ensimmäisenä tutkailen Facebookia. Facebook on ehkä kaikista monipuolisin julkinen sosiaalisen median kanava, sillä se ei ole rajoittunut vain kuvien, videoiden tai tekstien julkaisuun, vaan Facebookissa kaikki edellä mainittu ovat mahdollista. Koen Facebookin tällä hetkellä vielä tehokkaimmaksi sosiaalisen median kanavaksi työelämässä esimerkiksi markkinoinnin kannalta. Sen avulla on mahdollista tavoittaa suurin osa niin työikäisistä ihmisistä kuin nuorista ja jo eläköityneestä väestöstä.

Yritys voisi hyödyntää Facebookia postaamalla kuvia ja tietoa uusista tapahtumista ja tuotteista omalla sivullaan yksinkertaisella, mutta tehokkaalla tavalla. Kuvien tulisi olla tarkoin valittuja, yrityksen kannalta olennaisia ja niitä tulisi olla vain järkevissä määrin, sillä suuret kuvakollaasit on vaikeaselkoisia. Tarkoin valittujen kuvien laadun tulisi myös olla erinomainen, sillä muutama hyvälaatuinen kuva herättää ihmisen huomion paremmin kuin suuret määrät huonolaatuisia kuvia. Yritys voisi postata yhteen albumiin viikoittain esimerkiksi yhden tai kaksi mainosta palveluistaan tai tuotteistaan, ja toiseen albumiin jokaisesta palvelusta ja tuotteesta perusteellisen selosteen selkeän kuvan. Samoin voi menetellä tekstien ja videoiden kanssa. Facebookissa on mahdollista jakaa myös muiden sosiaalisen median sovelluksien päivityksiä, mikä tekee sen käytöstä erityisen tehokasta ja liittää eri somekäyttäjiä yhteen. Facebook-profiili voi toimia ikään kuin toisena kotisivuna, jossa tuotteista on lisäksi mahdollista keskustella kommenttiosiossa. Facebookissa julkaistuja kuvia, videoita ja tekstejä on helppo jakaa eteenpäin ja parhaimmassa tapauksessa tästä lähtee liikkeelle maksuton mainoskampanja itse asiakkaiden ja satunnaisten vierailijoiden ansiosta. Olen itse Facebookin käyttäjä ja voisin hyvin kuvitella hyödyntäväni sitä mahdollisen tulevan yritykseni markkinoinnissa. En kuitenkaan ole tätä käytännössä vielä tehnyt.

Youtube on videoiden jakamiseen tarkoitettu sovellus, joka on nykyisin erityisesti musiikin ja vloggaamisen eli videobloggaamisen näyttämö. Myös useat yritykset postaavat videoita ja mainoksia tuotteistaan ja palveluistaan Youtubessa, sillä kohdeyleisö on helppo tavoittaa sitäkin kautta. Ihmisiä kiinnostaa elävä kuva, sillä auditionaalinen ja visuaalinen kommunikointi ovat tehokkaita markkinointiviestinnän välineitä, erityisesti toisiinsa yhdistettyinä.

Yritys voisi hyödyntää Youtubea tehokkaimmin samalla käytännöllä kuin Facebookia, eli postaamalla selkeitä ja olennaisia videoita tuotteistaan ja palveluistaan. Lisäksi videoiden tulisi olla informatiivisia, mutta mahdollisimman napakoita eli lyhyehköjä. Ihmiset ovat nykyisin kiireisiä eikä heiltä löydy aikaa pitkien videoiden katsomiseen ja he helposti hyppäävät seuraavaan videoon. Näin ollen olisikin tärkeää jo videon alun olla mieleenpainuva ja mukaansatempaava. Yritys voisi luoda videoilleen soittolistat eri kategorioineen. Lisäksi yhdelle soittolistalle voisi postata esimerkiksi viikoittain tietyn teeman tai tarjouksen mainosvideoita.

Olen aktiivinen Youtuben käyttäjä ja näen siellä usein yritysten mainoksia. Osa on jäänyt mieleeni ja uskon itsekin käyttäväni tätä mediaa mikäli yrityksen perustan.

- Jere

Aloitus - oppimistavoitteeni

Hei!

Nyt on esimmäisen postaukseni vuoro. Perustin tämän blogin Haaga-Helian Sosiaalinen media tutuksi -kurssin vuoksi ja mikäli innostusta riittää, saattaa blogi jäädä kurssin päätyttyä käyttööni pidemmäksi aikaa. Ensimmäisenä tehtävänäni on kertoa oppimistavoitteistani kyseisellä kurssilla.

Tavoitteni ovat:

1. Ymmärtää, miten hyödyntää sosiaalista mediaa alallani (Business).
2. Oppia käyttämään minulle tuntemattomia sosiaalisen median työvälineitä, kuten Twitteriä.
3. Ymmärtää sosiaalisen median tärkeyttä nykypäivänä ja mahdollisesti aloittaa aktiivisempi ote sosiaalisen median käytössä kurssin aikana.

Seuraavaan postaukseen!

- Jere