Snapchat markkinoinnin ja myynnin välineenä

Nyt on kolmannen postaukseni vuoro, jossa tulen esittelemään yhden julkisen some-sovelluksen, jolla voi hyödyntää ääntä ja käsitellä kuvaa. Näihin kriteereihin mielestäni sopii mainiosti erityisesti nuorten suosima Snapchat. Sen ideana on joko yksityis- tai massaviestinä jaettavat kuva- ja videoviestit, jotka tuhoutuvat itsestään enintään kahden katselukerran jälkeen. Lähettäjä voi itse päättää julkaistavan päivityksen sisällön, sitä koristavat filtterit, tekstit ja hymiöt sekä videon taustalla kuuluvat äänet. Lisäksi Snapchatin mystory-toiminnolla on mahdollista tehdä 24 tuntia julkisena pysyvä yhden tai useamman kuvan ja videon sisältävä viesti. Se, että päivitykset katoavat nopeasti, ovat uudenlainen tapa herättää ihmisten huomio, sillä ihmiset kokevat asian olevan näin ainutlaatuisempi ja pyrkivät olemaan valppaana. Toki viesteistä voi halutessaan ottaa kuvankaappauksen, mikäli pikaisesti ehtii tämän tehdä.

Olen itse huomannut erityisesti nuorten yrittäjien ja mediahenkilöiden hyödyntävän Snapchatia tehokkaasti markkinoinnissaan. Seuraan sen avulla mielenkiinnosta esimerkiksi useita videobloggaajia ja somepersoonia, kuten Niko Saarista ja Henry Harjusolaa. Viimeksi juuri tänään Niko Saarinen mainosti omassa mystoryssaan eli vuorokauden kestävässä julkisessa kestoviestissään työpaikkansa Glitterin verkkokaupan rajoitettua alennusta, jonka saisi vain hänen Snapchatissa mainostamallaan alennuskoodilla. Henry Harjusola puolestaan mainosti tänään työpaikkansa erityistä yökampaamo- ja yömeikkauspalvelua, jossa hän itse kollegoidensa kanssa tulee palvelemaan asiakkaita. Hän kertoi snapeissaan myös palveluiden sisällöstä ja hinnoista tarkemmin. Lisäksi hän kertoi ottavansa ajanvarauksia vastaan Snapchatin yksityisviesteillä ja myös päivitti uusia videoita sitä mukaa, kuinka varaukset täyttyivät. Näin ollen huomataan, että Snapchatista on moneksi – ei vain markkinointikanavaksi vaan myös virallisemmaksi myyntivälineeksi, kun ajanvaraustakin on sitä kautta mahdollista tehdä.

Markkinoinnissa Snapchatin avulla on tärkeää nostaa esille se, että sieltä käsin tarjottavat edut ovat yksinomaan Snapchat-palvelua käyttäville asiakkaille. Tämä saa seuraajat tuntemaan itsensä tärkeämmäksi ja näin tarttumaan tarjouksiin suuremmalla todennäköisyydellä. On myös tärkeää pitää jatkuvasti yllä hyvää imagoa ja päivittää tarpeeksi usein. Hyvän maun puitteissa jaettu persoonallinen ja hauska sisältö on hyvä valttikortti asiakkaiden mielenkiinnon herättämiseksi ja muistijälkien vahvistamiseksi.